联系方式总览
帝王传奇私服官网为玩家与传奇SF运营方提供多条联系通道。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道：玩家举报与服务器纠错优先使用举报邮箱；收录申请与推广合作优先使用运营合作邮箱；站点技术故障与账号问题使用技术支持邮箱。
玩家客服邮箱
[email protected]（处理服务器举报、信息纠错、开服提醒异常、攻略内容反馈）
运营合作邮箱
[email protected]（处理传奇私服收录申请、推广位咨询、数据反馈对接）
技术支持邮箱
[email protected]（处理站点访问异常、页面报错、开服助手工具问题）
客服热线
400-000-0000（工作日 09:00～21:00，节假日 10:00～18:00）
在线客服
站点右下角「在线咨询」入口，平均响应时间 5 分钟内（高峰时段 15 分钟内）
办公地址
重庆市渝中区某科技园区 B 栋 8 层（具体门牌号请通过邮件索取，来访需提前 1 个工作日预约）
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00～23:00 | 5 分钟内首次响应 | 一般问题当日解决 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内回复 | 举报类 24 小时内核实 |
| 运营合作邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 | 收录审核 1～3 个工作日 |
| 技术支持邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 | 站点故障 4 小时内响应 |
| 客服热线 | 工作日 09:00～21:00 | 即时接听 | 复杂问题转邮箱跟进 |
我们承诺：所有服务器举报在核实后 24 小时内更新列表状态（下架或标注风险）；所有收录申请在 3 个工作日内给出明确结果（通过/拒绝/需补充材料）；所有涉及玩家资金安全的投诉（如提现不到账）优先处理，并在核实后对相关服务器做风险标注。
各部门/业务线联系指引
玩家举报与服务器纠错
若你发现某传奇私服存在「开服时间虚假」「登录器捆绑木马」「提现不到账」「爆率与宣传严重不符」等情况，请发送邮件至 [email protected]，并尽量提供：服务器名称、版本类型、开服日期、问题截图或录屏、你的游戏角色名。信息越完整，核实速度越快。
传奇私服收录申请
运营方请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为「收录申请 + 服务器名称 + 版本类型」。需提供：服务器名称、版本标签、开服时间、线路类型、官网地址、登录器下载地址、充值比例、是否支持元宝回收、联系方式（QQ/微信/邮箱）。
推广位与数据合作
如需咨询首页推荐位、版本专区推荐、开服提醒推送等推广形式，请在同一邮箱注明「推广咨询」，我们会提供当前可用的推广位清单与数据反馈方式（点击量、跳转量、开服提醒触达量）。
攻略投稿与内容合作
欢迎传奇老玩家投稿版本攻略、职业加点、打金路线、合击搭配等原创内容。投稿请发送至 [email protected]，标题注明「攻略投稿」，一经采用会在文章页标注作者署名。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个跑路或虚假宣传的传奇私服？
通过玩家客服邮箱提交举报，附上服务器名称、开服时间与问题证据。我们会在 24 小时内核实，核实后将该服务器从新区发布列表下架，并在其历史页面标注「风险提示」。
Q：我的服务器想被收录，需要付费吗？
基础收录免费，但需通过版本审核与可用性检测。付费推广位为可选项，且会在列表中明确标注「推广」字样，不影响自然收录的排序规则。
Q：开服提醒没有收到怎么办？
请先检查订阅时填写的联系方式是否正确，其次确认该服务器是否已通过审核并进入提醒队列。若仍未收到，可联系技术支持邮箱并提供订阅时间与服务器名称。
Q：站点上的服务器信息有误，如何更正？
发送邮件至 [email protected]，注明页面地址、错误内容与正确信息。信息更正通常在 1 个工作日内完成。
Q：可以商务合作或广告投放吗？
可以。请通过运营合作邮箱联系，注明合作类型（推广位、数据合作、内容合作），我们会根据当前排期提供方案与报价。